Данный материал содержит практическое руководство по защите прав собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах. Авторы издания описывают права и обязанности потребителей жилищно-коммунальных услуг, приводят сведения о контролирующих органах, их компетенции и полномочиях, дают рекомендации по составлению обращений и отстаиванию своих прав в суде. Они выясняют, какие последствия ждут исполнителей и потребителей услуг ЖКХ за неисполнение норм жилищного законодательства, что входит в перечень жилищных и коммунальных услуг (виды, объем и сроки их предоставления), каким образом следует осуществлять контроль за качеством данных услуг и что делать при выявлении нарушений, как грамотно составить акты и иные документы, необходимые для контролирующих и судебных органов, и др.
Подробнее см. КонсультантПлюс, раздел Комментарии законодательства, Книга: «Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме», Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А.