Тактичность — это умение вести себя в соответствии с этикетом и этическими нормами. Тактичность подразумевает не только простое следование правилам поведения, но и умение понимать собеседника и не допускать неприятных для других людей ситуаций, а также соизмерять собственные поступки, чувства, слова и интонации с поступками, чувствами и интонациями других.
Вправе ли работодатель указать в локальных нормативных документах учреждения на обязанность сотрудников вести себя на работе тактично? Можно ли привлечь сотрудника к ответственности за нетактичное поведение — наложить дисциплинарное взыскание или снизить размер премии?
Подробнее см. КонсультантПлюс, раздел Консультации для бюджетных организаций, Статья: «Нетактичное поведение сотрудника», Никитин В.В.