Составьте претензию в письменной форме. Если планируете направить ее курьером, вам понадобятся два экземпляра: один — для страховщика, второй — для вас, на нем будет отметка представителя страховщика о получении претензии.
Требования к содержанию претензии и приложениям установлены в Правилах ОСАГО.
Укажите в претензии, на чем вы основываете свои требования: наступление страхового случая, заявление о страховой выплате, принятое страховщиком решение, проведение независимой экспертизы и т.д. Приведите само требование: выплатить сумму возмещения.